「專案管理」這個詞是二十世紀才有的的產物,不過實際上專案管理是人類邏輯思考的基本模式,歷史上著名的各式建物,例如金字塔、長城都是運用這基本的管理邏輯建造而來;由此見證「專案管理」是個古老、歷久彌新,而且隨著世界脈動、與時俱進的管理工具。
營運講求現況維持,專案力拼突破現有。二十世紀下半,專案管理搭上快速列車,隨著世界產業一起蓬勃發展;而二十ㄧ世紀初,全球環境變化急速,專案管理更延伸轉化,更明顯地展現這個原始的管理工具在企業裡的重要性。
穩定中求成長的預測性專案 & 應對多變化的敏捷性專案
不論在過往穩定環境中,用來營運變革的預測性專案,或是因應快速轉換而生的敏捷性專案,專案在企業中一直扮演著「革新」這個重要的角色。
現今世界的巨大變化,讓我們更感受到未來無法預測的無力感;而舊式貼布般、無章法的應急推進計劃,常常被下一波變動急速淹沒。面對加快的外部與內部的變化,一套能即時調整目標,並具有系統性與彈性的動態管理工具是最有可能成功的方法;而專案管理就具備這樣的動態特性,透由系統化的規劃與執行,來實現不同面向的可能性。在這瞬息萬變的時代洪流中,專案管理在企業治理環節的重要性又向上提升了一層。
組織多元動態 & 角色多元模糊
網絡科技為人類帶來了方便性,同時也把24小時即時應對的必須性加諸在人類身上;現今從全球生態、國家、社會、企業,甚至到個人的日常生活,全都處於急速變化同時高頻率變動的狀態,即時反應與快速回饋成了現代人類必須且必要的日常。
為了應對內外快速的變化,組織的流動性與多元性急速增加;個人除了原本在家庭與生活上得扮演多重角色外,連帶在工作上也得分飾多角。在工作上,每個人的角色變得多元且模糊,外加上經常性的變動,此刻如果沒有腳本,每個人就只能即興演出,使得角色扮演的難度大幅度的提升,演出成果更是無法掌控。若是運用專案管理工具,把專案計畫當成是各個角色的劇本,每個人在扮演不同角色時,有相對明確的依歸可循;不但可以提升工作的掌控度,也使得每個人的角色得以充分發揮,更可大幅度緩解每個人面對不同角色的壓力,最終達到個人與企業的最大效益。
個人時代 & 團體戰
雖然我們正處於所謂的「個人時代」,但實際上我們卻無法單打獨鬥,而是得靠團體彼此相依共存。但是「個人時代」為許多的事務帶來了更多的變因與不確定性,在打團體戰時,就更需要共同語言來進行溝通與協調;運用專案的管理邏輯,創建客製化的系統性溝通平台,進而形成透明可視化的管理工具,將有利於個人時代的團體戰。
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